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Flüge suchen
  • Warum kann ich meine Reservierung nicht bestätigen?

    Bitte überprüfen Sie, dass unsere Geschäftsbedingungen bestätigt wurden sowie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt sind.

  • Wie kann ich einen Flug buchen und bezahlen?

    Einen Flug mit uns zu finden und zu buchen ist einfach. Wir sagen Ihnen, wie:

    - Sie können das Reservierungssystem auf unserer Webseite nutzen

    (www.ec-air.eu)

    - Das Personal an jeder unserer Stationen wird Ihnen mit der Buchung behilflich sein

    - Sie können uns eine Buchungsanfrage an sales@ec-air.eu senden, oder kontaktieren Sie unser Reservierungsteam unter +385 800 9994

    Bei Online-Buchungenakzeptieren wir alle üblichen Kreditkarten. Wenn Sie mit American Express oder in Bar zahlen wollen, können Sie sich gern an unsere Stationen wenden, wo unser Personal Ihnen gerne mit Ihrer Buchung behilflich sein wird.

  • Wie viel Gepäck darf jeder Passagier mitnehmen?

    Wir erlauben die Mitnahme von 15 kg Gepäck und 5 kg Handgepäck. Zusätzliches Gepäck oder Gewicht wird mit 5€ pro Kilogramm berechnet.

  • Wie kann ich einen Flug stornieren oder ändern?

    Sobald Sie Ihre Buchungsnummer erhalten haben, werden Sie sich in unser Reservierungssystem einloggen können, um Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren. Klicken Sie dafür einfach auf "Bestehende Buchung verwalten".

    Passagiere, die FlexFare gebucht haben, können Ihre Buchung kostenlos bis sechs Stunden vor Abflug ändern oder stornieren. Bei BestFare Buchungen erheben wir dafür eine Gebühr.

  • Was ist der Unterschied zwischen SmartFare, BestFare und FlexFare?

    Wir möchten unseren Passagieren gerne die Wahl überlassen, das beste Ticket für sich zu finden, daher bieten wir Tickets zu SmartFare, BestFare und FlexFare Preisen an.

    SmartFare:

    - Wir möchten Sie darüber informieren, dass es jedem Passagier gestattet ist, mit einem (1) Handgepäckstück bis zu 5 kg zu reisen. Übergepäck wird mit 5 EUR  pro Kilogramm/ pro Person/ pro Flug berechnet.

    - Diese Buchung kann nicht verändert werden.

    - Diese Buchung ist nicht rückzahlbar.

    BestFare:

    - Wir würden Sie gerne informieren, dass jeder Passagier recht auf 15 kg Check-in Gepäckstücke hat und bis zu 5 kg Handgepäck.Übergepäck wird mit 5 EUR pro Kilogram/ pro Flug berechnet.

    - Änderungen der Buchung können bis 15 Tage vor dem geplanten Abflug durchgeführt werden und werden mit 30 EUR berechnet.

    - Diese Buchung ist nicht rückzahlbar.

    FlexFare:

    - Wir möchten Sie darüber informieren, dass es jedem Passagier gestattet ist, 15 kg Gepäck einzuchecken und bis zu 5 kg Handgepäck mitzunehmen. Übergepäck wir mit 5 EUR pro Kilogramm/ pro Flug berechnet.

    - Es gibt keine Stornogebühr für Ihre Buchung, bis sechs Stunden vor dem geplanten Abflug. Es gibt keine Änderungsgebühr für Ihre Buchung , bis sechs Stunden vor dem geplanten Abflug.

    - Sie sind berechtigt zu einem (1) kostenlosen Getränk pro Person auf dieser Buchung in unserem FLYIN Café nach Ihrem Check-in. Gilt nur für Heißgetränke. Gilt nur für ECA Seaports mit FLYIN Café.

  • Wie lange vor Abflug sollte ich einchecken?

    Wir empfehlen Passagieren mindestens 30 Minuten vor Abflug an unserem Wasserflughafen zu sein.

  • Was passiert bei schlechtem Wetter? Stornierung?

    Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass wir Ihren Flug aufgrund schlechten Wetters nicht durchführen können, werden Sie Ihre Buchung selbstverständlich ohne Aufpreis ändern können, um zu einem anderen Zeitpunkt  mit uns zu fliegen. Sollten Sie Ihre Buchung komplett oder teilweise stornieren wollen, werden wir Ihnen den Ticketpreis zurück erstatten.

  • Bieten Sie einen Shuttleservice an? Und wo sind die Haltestellen?

    Zusätzlich zu Ihrem Flug können Sie unseren Shuttleservice von/zu unseren Wasserflughäfen in Anspruch nehmen. Zurzeit bieten wir die folgenden Optionen:

     

    Jelsa Wasserflughafen <> Hvar (Stadt) → Haltestelle ist der Busbahnhof in Hvar

    Jelsa Wasserflughafen <> Stari Grad → Haltestelle ist der Busbahnhof in Stari Grad

    Split Downtown Wasserflughafen <> Resnik – Split Flughafen (Haltestelle ist der Flughafen Split)

    *Bitte kontaktieren Sie sales@ec-air.eu, wenn Sie am Flughafen Split ankommen und einen Shuttlebus nach Split Downtown benötigen. Wir werden gerne dafür sorgen, dass Sie von unseren Mitarbeitern in Empfang genommen werden.

    Split Downtown Wasserflughafen <> Le Meridien Lav (Haltestelle ist der Haupteingang des Le Meridien Lav Hotels)

    Split Downtown Wasserflughafen <> Medugorje

    Rijeka Flughafen <> Rijeka Downtown (Haltestelle ist der Busbahnhof in Rijeka)

  • Wo genau befinden sich Ihre Wasserflughäfen?
    Seaport Address   Contact number Contact E-Mail
    Jelsa Mala banda 21465 Jelsa +385 21 762 024 jelsa@ec-air.eu
    Korčula (Lumbarda) Lumbarda 493 20263 Lumbarda +38521444813 lumbarda@ec-air.eu
    Lastovo Obala lastovskih ribara 4 20290 Ubli +385 20 805 050 lastovo@ec-air.eu
    Mali Lošinj Velopin 33 51550 Mali +38551620564 losinj@ec-air.eu
    Novalja Šetalište hrvatskih mornara 1 53291 Novalja +38521444813 novalja@ec-air.eu
    Rab Šetalište Kapetana Ivana Dominisa 4 51280 Rab +385 51 214 187 rab@ec-air.eu
    Resnik Put Divulja 17 21217 Kaštel Štafilić +385 21 895 010 resnik@ec-air.eu
    Rijeka Riva BB 51280 Rijeka +38551588075 rijeka@ec-air.eu
    Split Downtown Kneza Domagoja 3 21000 Split +385 91 322 0082 split@ec-air.eu
    Pula Riva 1/A 52100 Pula +385 52 647 416 pula@ec-air.eu
    Vela Luka Obala 4 20270 Vela Luka +385 20 812 031 velaluka@ec-air.eu

     

  • Haben Sie ein Büro am Flughafen Split?

    Ja, wir haben ein ECA Büro am Flughafen, welches sich in der Nähe des Ankunftbereiches befindet. Nach Ihrer Ankunft am Flughafen, können Sie uns dort gerne besuchen kommen. Unsere Mitarbeiter werden sich gerne um Ihre Fahrtmöglichkeit nach Split Downtown kümmern.

    Übrigens bieten wir Ihnen einen kostenlosen Bustransfer vom Flughafen Split zu unserem Wasserflughafen in Resnik (Resnik – Split Airport Seaside).

    Tel: +38521444818

    E-Mail: ap.spu@ec-air.eu

  • Kann ich mit meinem Haustier reisen?

    Ihr Haustier kann in der Kabine mit Ihnen reisen und wird von uns wie zusätzliches Gepäck betrachtet. Dementsprechend wird die Gebühr berechnet. Servicetiere für Menschen mit Behinderungen sind von dieser Regelung ausgenommen und dürfen kostenlos mitreisen.

    Es dürfen jeweils nur zwei Tiere der gleichen Art auf dem selben Flug mitgenommen werden (z.B. zwei Hunde oder zwei Katzen).

     

    Das Tier:

    -  muss sauber, gesund, zahm und frei von Gerüchen sein

    - darf nicht trächtig sein

    - darf die anderen Passagiere nicht belästigen

    - muss im Voraus dazu gebucht werden

    - muss während des gesamten Fluges in einer auslaufdichten Transportbox sein

     

    Anforderungen an die Transportbox:

    - das Tier sollte in der Lage sein, mit ausgestrecktem Kopf darin zu stehen und es sollte geug Platz haben, um sich zu bewegen

    - das Tier sollte im Flug in der Lage sein, fressen und trinken zu können

    - die Box muss auslaufsicher sein und der Boden sollte mit absorbierendem Material bedeckt sein

    - mindestens drei Seiten sollten zur Luftzufuhr geöffnet sein

    - die Box muss stabil und ausbruchsicher sein

     

    Das Maximalgewicht des Tieres darf zusammen mit der Transportbox kein limit.

    ECA behält sich vor, den Transport zu verweigern, wenn die Sicherheit an Bord gefährdet scheint.

  • Kann ich mit meinem Fahrrad reisen?

    Sie können gerne mit Ihrem Fahrrad reisen. Fahrräder werden als Übergepäck behandelt und entsprechend in Rechnung gestellt. Damit wir Ihr Fahrrad für den Transport an Bord akzeptieren können, muss es in der kleinstmööglichen Form verpackt werden.

  • Reisen mit Kindern – gibt es einen Unterschied zu anderen Airlines?

    Unsere Passagiere haben tatsächlich einen Unterschied festgestellt – Es macht einfach mehr Spaß mit uns als mit anderen Airlines.

    Babys und Kleinkinder (0-2 Jahre) reisen kostenlos und Kinder (2-12 Jahre) reisen 50% günstiger. Kinderwagen können ohne Aufpreis mitgeführt werden.

  • Können Kinder allein reisen?

    Kinder unter 12 Jahren müssen auf allen ECA-Flüge von einem Erwachsenen begleitet werden.

  • Sind Ihre Einrichtungen behindertengerecht?

    Ja, all unsere Einrichtungen sind so gestaltet, dass sie für Personen mit Behinderungen gut zugänglich sind. Sollten Sie unsere Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie sich gern jederzeit an uns wenden. Wir fühlen uns verpflichtet, Ihre Erfahrung mit ECA so angenehm wie möglich zu gestalten.

  • Inwiefern unterscheidet sich die Erfahrung der Passagiere von anderen Flugzeugen?

    Die Sicherheit und der Komfort unserer Passagiere haben für uns die höchste Priorität. Wir bemühen uns, sicher zu stellen, dass jeder Passagier sein Ziel pünktlich erreicht und jede Erfahrung mit unseren Wasserflugzeugen einzigartig und unvergesslich ist. Wir bieten Flüge zu Orten, die keine Airline vor uns jemals erreicht hat und die Flughöhe von 2500m ermöglicht die klare und atemberaubende Aussicht auf die Inseln entlang der kroatischen Küste – machen Sie Ihre Kameras startklar.

    Wir machen das Reisen so einfach wie möglich. Sie müssen nicht zwei Stunden vor Abflug am Flughafen sein, auch fallen lange Wartezeiten für Kontrollen weg. Wir bitten unsere Passagiere lediglich, 30 Minuten vor Abflug für den Check-in an unserer Station zu sein.

    Flüge mit ECA machen Spaß, sind schnell und sicher!

  • Gibt es Vergünstigungen für Vielflieger und Einheimische?

    Unsere Passagiere liegen uns am Herzen und daher bieten wir eine Reihe von Frühbucherrabatten für unsere Flüge. Je eher Sie Ihren Flug buchen, desto größer ist der Rabatt.

    -        Mehr als 60 Tage vor Abflug = 20%  Rabatt

    -        Mehr als 30 Tage vor Abflug = 15% Rabatt

    -        Mehr als 15 Tage vor Abflug = 5% Rabatt

    Der Preisnachlass erscheint automatisch, wenn Sie Ihren Flug buchen. Es wird kein Gutscheincode benötigt.

  • Gibt es die Möglichkeit, einen Sitzplatz an Bord des Flugzeuges zu reservieren?

    Eine Sitzplatzreservierung ist nicht möglich. Jeder Passagier kann seinen Platz selbst wählen. Sollten Sie jedoch gerne an einem speziellen Platz sitzen wollen, können Sie sich gern vor dem Boarding an unsere wenden.

  • Muss ich meinen Reisepass oder Personalausweis dabei haben?

    Unser Ziel ist es, Ihre Reise so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten. Für alle Inlandsflüge innerhalb Kroatiens ist Ihr Reisepass daher nicht notwendig. Wir bitten Sie jedoch, ein Dokument mit einem Passfoto bereit zu halten (Versicherungskarte, Führerschein, etc.).

    *Auf allen internationalen Flügen ist ein Mitführen des Reisepasses oder Personalausweises absolut notwendig.

  • Welche Einrichtungen haben Sie vor Ort?

    Das Warten auf Ihren Flug war noch nie so erfreulich und entspannt – das garantieren wir Ihnen.

  • Wie laut ist es?

    Unsere Flugzeuge erfüllen alle europäischen Gesetze. Die Geräuschpegel könnte daher sogar geringer sein, als Sie es von Booten und Fähren gewöhnt sind. Der Hersteller hat besonders darauf geachtet, bei der Twin Otter die Geräuschpegel so gering wie möglich zu halten.

senden Sie uns Ihre Anfrage public.relations@ec-air.eu